Estrategia
Nuestro objetivo es generar valor social y económico a través de nuestras unidades de negocio. Generamos valor económico a través del diseño, construcción y escalamiento de modelos de negocio masivos, que habilitan de manera diferenciada y eficiente a nuestros clientes en sus necesidades cotidianas. Generamos valor social contribuyendo a mejorar las comunidades que servimos con nuestro actuar, con el desarrollo integral de nuestros colaboradores, y con propuestas de valor que generen bienestar.
Todo lo que hacemos a través de nuestras tres principales plataformas de negocio — comercio, bebidas y digital, está motivado e inspirado por nuestro compromiso con nuestra gente, nuestra Comunidad y Nuestro Planeta, sustentado en sólidas prácticas de Gobierno Corporativo.
Nuestra estrategia esta compuesta de seis prioridades estratégicas:
- Sólido crecimiento sostenible: Buscamos alcanzar un crecimiento equilibrado y sostenible capitalizando oportunidades actuales y nuevas para crear valor en nuestros negocios clave. Hemos incrementado nuestra capacidad de operar exitosamente en otras geografías, mejorando nuestras habilidades de gestión para obtener un entendimiento preciso de las necesidades de los consumidores locales. Hacia adelante, usaremos esas capacidades para acelerar nuestra expansión y maximizar el potencial de creación de valor, enfocados en nuestros negocios clave; comercio, bebidas y digital.
- Transformación Digital: Estamos aprovechando el poder de la tecnología para incrementar la eficiencia de nuestros negocios mientras que exploramos oportunidades de nuevos negocios a través de Digital@FEMSA. Estamos apalancando nuestras ventajas competitivas y la sólida posición de mercado de nuestros negocios para construir negocios digitales innovadores en la industria de los Servicios financieros para atender las necesidades de nuestros clientes y socios de negocios, con una propuesta de valor eficiente y comprensiva. Adicionalmente, estamos desarrollando y creciendo iniciativas de lealtad digitales, apalancadas en alianzas estratégicas y en nuestros negocios.
- Pensar Globalmente: Tenemos una perspectiva global. Estamos convencidos de que las competencias que nuestros negocios han desarrollado pueden ser replicados en otras regiones geográficas. Este principio guía nuestros esfuerzos de consolidación y crecimiento; los que nos han llevado a tener nuestra huella geográfica actual. Actualmente operamos en México, Centro América, Sudamérica, Europa y en los Estados Unidos, incluyendo algunas de las ciudades más pobladas de Latinoamérica. Nuestra presencia global presenta oportunidades de crear valor a través de una mejora en nuestra capacidad de executar en mercados complejos y desarrollados.
- Sostenibilidad Consistente: La sostenibilidad está integrada a todo lo que hacemos en FEMSA.
- Nuestra estrategia de sostenibilidad está compuesta de tres pilares, soportada por las mejores prácticas de gobierno corporativo.
- Nuestra Gente: El bienestar de nuestra gente, trabajo digno y crecimiento profesional
- Nuestra Comunidad: Desarrollo y bienestar de las comunidades donde operamos
- Nuestro Planeta: Armonía con el entorno y uso sostenible de los recursos naturales
- Talento y Cultura: Nuestra gente es parte integral de nuestro negocio, y su bienestar es nuestra máxima prioridad. Nuestra cultura organizacional ha evolucionado y buscamos nuevas maneras de trabajar en colaboración. Priorizamos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestra cultura corporativa y prácticas de contratación, incluyendo la inclusión laboral de grupos minoritarios y en situación vulnerable.
- Relacionamiento proactivo con nuestras audiencias: Buscamos facilitar diálogos abiertos, claros, proactivos, transparentes y específicos con cada uno de nuestros grupos de interés, utilizando herramientas accesibles y medios de participación. Esto es esencial para comprender las expectativas y los intereses internos y externos y, a su vez, fortalecer nuestros niveles de credibilidad y confianza, sortear los retos con mayor facilidad, identificar nuevas oportunidades y, por último, impulsar una mejora continua en todos nuestros negocios.
Adicionalmente, estamos convencidos de que una estructura de gobierno corporativo robusta es vital para el manejo y operación responsable de nuestros negocios, asegurando la responsabilidad y la alineación con nuestros grupos de interés para crear valor de largo plazo, a través del sólido crecimiento económico y social. Nuestra estructura de gobierno corporativo es la base de nuestra creación de valor. Ambicionamos tener los mejores líderes, equipos, herramientas, políticas y mecanismos de retroalimentación a través de la organización, con niveles escalonados de responsabilidad. Nuestro Consejo de Administración es responsable de establecer la estrategia corporativa, y es apoyado por sus comités, los cuales se enfocan en impulsar la generación de valor sostenible.